Per quanto meno infami dei meri sadici, i burocrati sono più pericolosi, perché in loro non c’è neppure un conflitto tra coscienza e dovere: la loro coscienza consiste nel compiere il proprio dovere; e ai loro occhi, gli esseri umani quali oggetti di empatia e compassione, semplicemente non esistono. (Erich Fromm – Avere o essere?)
